Політика конфіденційності
Редакція від 16 вересня 2026 року.
Хто обробляє ваші дані
Власником сайту laundry-trade.ua і володільцем персональних даних є ТОВ «ЛОНДРІ ТРЕЙД», ЄДРПОУ 36973504, адреса: вул. Юрія Поправки 4/39-А, Київ, 02094, Україна.
Питання щодо ваших персональних даних: [email protected], тел. 0800-215-019.
Які дані ми збираємо
Ви передаєте нам самі, коли заповнюєте форму, замовляєте зворотний дзвінок або пишете нам: ім’я, номер телефону, адресу електронної пошти, назву компанії та текст вашого звернення. Ці поля потрібні, щоб відповісти на запит і підготувати комерційну пропозицію.
Збирається автоматично, коли ви користуєтеся сайтом: IP-адреса, тип і мова браузера, тип пристрою, сторінки, які ви відкривали, джерело переходу на сайт, дата й час візиту. Ці дані ми бачимо лише в зведеному вигляді і не використовуємо, щоб встановити вашу особу.
Ми не збираємо дані про здоров’я, релігійні чи політичні переконання та інші чутливі категорії, і не просимо вас їх повідомляти.
Навіщо ми це робимо
- Відповісти на ваш запит, підготувати пропозицію, домовитися про поставку чи сервіс.
- Виконати договір і гарантійні зобов’язання, якщо ви стали нашим клієнтом.
- Зрозуміти, як люди користуються сайтом, і зробити його зручнішим.
- Показувати нашу рекламу тим, кому вона може бути доречною.
- Виконати вимоги законодавства — податкового, бухгалтерського, про захист прав споживачів.
Кому ми передаємо дані
Ми не продаємо і не передаємо ваші персональні дані третім особам для їхніх власних цілей. Дані можуть отримати лише:
- Google LLC — сервіси аналітики та реклами (див. розділ про cookie). Дані обробляються на серверах Google, у тому числі за межами України.
- ТОВ «ЛОНДРІ СЕРВІС» — пов’язана компанія, коли ваше звернення стосується сервісу й ремонту обладнання.
- Постачальник хостингу сайту — у межах технічного обслуговування.
- Виробники та постачальники обладнання — лише в обсязі, потрібному для виконання вашого замовлення чи гарантійного звернення.
- Державні органи — коли цього прямо вимагає закон.
Cookie та аналітика
Сайт використовує файли cookie — невеликі текстові файли, які браузер зберігає на вашому пристрої.
- Технічні cookie потрібні, щоб сайт працював: пам’ятали обраний вами язык, вміст корзини, стан сесії. Без них сайт працювати не буде.
- Аналітичні cookie — Google Analytics 4 (ідентифікатор
G-WMQZN0C7M4) через Google Tag Manager. Показують, скільки людей заходить на сайт, з яких джерел і які сторінки читає. У зведеному вигляді, без встановлення особи. - Рекламні cookie — Google Ads. Дають змогу показувати нашу рекламу в пошуку Google та на сайтах-партнерах і бачити, чи привела реклама до звернення. Сюди входить ремаркетинг: якщо ви були на сайті, ви можете згодом побачити нашу рекламу на інших сайтах.
Як відмовитися:
- налаштування cookie є в будь-якому браузері — можна заблокувати їх повністю або видалити вже збережені;
- персоналізовану рекламу Google вимикають на сторінці Мої налаштування рекламних оголошень;
- збір даних Google Analytics блокує офіційне розширення Google.
Якщо ви заблокуєте технічні cookie, частина сайту працювати не буде. На аналітичні й рекламні це не впливає.
Скільки ми зберігаємо дані
Звернення з форм — 3 роки з моменту останнього контакту. Документи за виконаними договорами — стільки, скільки вимагає податкове й бухгалтерське законодавство. Дані аналітики — у межах строків, встановлених у налаштуваннях Google Analytics. Після цього дані видаляються або узагальнюються так, що встановити особу вже неможливо.
Ваші права
Згідно із Законом України «Про захист персональних даних» ви маєте право:
- знати, які саме ваші дані ми обробляємо, і отримати їхню копію;
- виправити неточні дані;
- вимагати видалення даних або обмеження їхньої обробки;
- відкликати згоду на обробку;
- заперечити проти використання ваших даних у рекламних цілях;
- звернутися зі скаргою до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини.
Щоб скористатися будь-яким із цих прав, напишіть на [email protected]. Ми відповімо протягом 30 календарних днів.
Діти
Сайт призначений для бізнесу й не адресований дітям. Ми свідомо не збираємо дані осіб, молодших за 18 років. Якщо це сталося помилково — напишіть нам, і ми видалимо їх.
Зміни до цієї політики
Ми можемо оновлювати цю політику. Дата редакції вказана на початку сторінки. Істотні зміни ми розмістимо на цій сторінці — рекомендуємо час від часу її переглядати.